Trigger Word | בונים שיווק שעובד בשבילך!

שאלון אפיון לקוח

לפני שנתחיל לעבוד יחד אנחנו צריכים להכיר את העסק שלכם לעומק. ככל שהתשובות אמיתיות וספציפיות יותר, האסטרטגיה תהיה חדה יותר.

אין תשובה נכונה או שגויה זמן מילוי: 45-60 דקות אפשר לחלק לכמה ישיבות נשמר אוטומטית במכשיר

1מי אתם

1.1 שם העסק / המותג

1.2 בעל העסק ותפקיד

1.3 כמה זמן העסק פעיל

1.4 אתר - כתובת ומתי עודכן

1.5 קישורים לרשתות החברתיותאינסטגרם, פייסבוק, טיקטוק, לינקדאין, יוטיוב

1.6 WhatsApp Business / רשימת תפוצה / מועדון לקוחות

2מה אתם מוכרים

2.1 כל המוצרים והשירותים, עם המחיר של כל אחדדוגמה: ייעוץ ראשוני - 350 ש"ח / חבילת ליווי - 2,000 ש"ח

2.2 מה ה"מוצר דגל" שלכם - מה הכי רוצים שיקנו

2.3 יש מוצר כניסה זול / קל לסגירה

2.4 מה הכי רווחי? מה הכי כיף לכם לתתלפעמים זה לא אותו דבר

2.5 אם היה צריך לבחור שירות אחד לקדם - מה היה

3איפה העסק היום

3.1 הכנסה חודשית ממוצעת (בערך)לא יוצא מהחדר. עוזר לבנות תקציב ויעדים ריאליים

3.2 לקוחות חדשים בחודש בממוצע

3.3 מאיפה הלקוחות מגיעים היום - פירוטדוגמה: 70% פה לאוזן, 20% אינסטגרם, 10% גוגל

3.4 מה עובד היום בשיווק שלכם

3.5 מה לא עובד / מה ניסיתם שלא הביא תוצאות

3.6 ניסיתם פרסום ממומן? מה היה, מה קרה

4הלקוחות שלכם

4.1 תארו את הלקוח האידיאליגיל, מגדר, מקום מגורים, עיסוק, מצב משפחתי, רמת הכנסה

4.2 מי מקבל את ההחלטה לקנות

4.3 יש כמה סוגי לקוחות שונים? פרטו

4.4 יש קהל B2B - עסקים שקונים מכם

4.5 הלקוח הכי רווחי לאורך זמןמי שחוזר, משלם הכי הרבה, מפנה אחרים

4.6 הלקוח הכי נעים לעבוד איתו

5המונולוג הפנימי של הלקוח

החלק הכי חשוב בשאלון. ענו במילים של הלקוח, לא במילים שלכם.
❌ "ללקוחות שלנו יש חוסר ביטחון בנראות שלהם"
✅ "אני מתבייש לשלוח את התמונה שלי. אני לא אוהב איך אני נראה."

5.1 דמיינו לקוח אחד ספציפי - תארו אותו במשפט אחדדוגמה: אישה בת 40, יזמית טרייה, פותחת קליניקה לטיפול רגשי

5.2 איפה הוא נמצא עכשיו? מה עובר עליובקול שלו: "אני מרגיש ש... אני לא יודע איך... אני תקועה כי..."

5.3 מה החלום שלו? איפה הוא רוצה להיות

5.4 אילו פתרונות הוא ניסה כבר, ולמה לא עבדו

5.5 למה הוא עשוי לא לקנות מכם? מה עוצר אותו

5.6 ממה הוא מפחד? מה מדיר שינה מעיניופחדים פנימיים אמיתיים, לא רק "פחד שלא יהיה תקציב"

5.7 אילו טעויות הוא עושה שמשאירות אותו תקוע

5.8 במה הוא חייב להאמין כדי לקנות מכם (הכי חשובה)

6מה מייחד אתכם

6.1 למה לקוח בוחר בכם ולא במתחרה

6.2 מה מייחד אתכם (גם אם לא נוח להגיד)

6.3 משפט / אמירה שאתם חוזרים עליה ללקוחות

6.4 איך לקוחות מתארים אתכם אחרי שעבדו איתכם

7התחרות

7.1 3-6 מתחרים עיקריים בשם

7.2 מה הם מציעים / משדרים

7.3 במה הם טובים, במה חלשים

7.4 איפה אתם רואים פער / הזדמנות שהם מפספסים

8ההצעה והערבות שלכם

8.1 התוצאה הספציפית שהלקוח מקבל

8.2 מה הלקוח באמת קונה מכםלא המוצר - התחושה, הביטחון, השקט, המעמד

8.3 התנגדויות עיקריות - ואיך אתם פותרים כל אחת

8.4 מה אתם מוכנים להתחייב / לעמוד מאחוריוערבות, החזר, ביצוע חוזר, הבטחת ביטחון

8.5 חבילה אחת או כמה רמות מחיר

8.6 בונוס / תוספת שמרגיש "מתנה" בלי שיעלה הרבה

9תקציב ויעדים

9.1 תקציב חודשי לשיווק

9.2 המטרה ובאיזה טווח זמן

9.3 כמה לקוח חדש שווה לכם

9.4 כמה לקוח שווה לאורך זמן? לקוחות חוזרים? כל כמה זמן

9.5 מה ייחשב הצלחה אחרי 3 חודשי עבודה

10ערוצי שיווק והעדפות

10.1 באילו פלטפורמות תרצו לפעול

10.2 יש פלטפורמה שבטוח לא מתאימה לכם

10.3 איך תרצו לקבל לידים (טופס, וואטסאפ, טלפון, מייל)

10.4 מי מטפל בלידים שמגיעים ותוך כמה זמן

11קווים אדומים - מה לא לעשות

11.1 משהו שאתם לא מוכנים לעשות בשיווק

11.2 סגנון / שפה / ויזואל שלא מתאים למותג

11.3 רגישויות במותג - נושאים להיזהר איתם

12חומרים שתצרפו

סמנו מה זמין אצלכם. את הקבצים תוכלו לשלוח לנו אחרי שליחת השאלון.

לוגו באיכות גבוהה (SVG / PNG) צבעי מותג והגדרות עיצוב תמונות וסרטונים קיימים מהעסק / תיק עבודות המלצות וביקורות מלקוחות תיק עבודות / קייסים מוצלחים גישה לחשבונות ניהול (פייסבוק עסקי, אינסטגרם, גוגל אנליטיקס)

✓פרטי קשר לחזרה אליכם

שם מלא

טלפון

מייל

נשמר אוטומטית במכשיר שלכם

✓

תודה - השאלון נשלח

קיבלנו את התשובות שלכם. נעבור עליהן ונחזור אליכם תוך 1-2 ימי עסקים עם תיאום לפגישה.

Trigger Word - בונים שיווק שעובד בשבילך!