עודכן לאחרונה: 9 במאי 2026 · גרסה 1.0
1. הצהרה כללית
אנחנו ב Trigger Word (סוכנות שיווק דיגיטלי, קידום אורגני, בניית אתרים וקמפיינים ממומנים) רואה חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט שלה לאנשים עם מוגבלות, מתוך אמונה כי לכל אדם הזכות לגישה שווה למידע ולשירותים, ומתוך מחויבותנו לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו.
מאמצי ההנגשה באתר מתבצעים באופן רציף, ואנו פועלים לשפר את הנגישות בכל עמוד ובכל רכיב.
2. תקנים אליהם אנו מצייתים
אתר זה עומד בדרישות:
תקן ישראלי ת"י 5568 ברמה AA (התאמת תכנים באינטרנט לאנשים עם מוגבלות)
WCAG 2.1 ברמה AA של ארגון W3C הבינלאומי
תקנות נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013
3. דרכי הנגשה שיושמו באתר
3.1 רכיב נגישות אינטראקטיבי
מותקן באתר תפריט נגישות בכפתור הבולט בפינה השמאלית-תחתונה. התפריט מאפשר:
גודל וטיפוגרפיה
הגדלה והקטנה של גודל הטקסט (80%-200%)
שינוי גובה שורה (100%-250%)
ריווח בין מילים ובין אותיות
גופן מותאם לדיסלקציה
ניגודיות וצבעים
ניגודיות גבוהה
ניגודיות בהירה ומצב כהה
ניגודיות הפוכה
גוני אפור / שחור-לבן
רוויה גבוהה
עזרי קריאה
מסיכת קריאה (הסתרת אזורים חוץ מהשורה הנקראת)
סרגל קריאה (קו עוקב למיקוד)
מצב קריאה מפושט (הסרת תפריטים, סייד-בר וכו')
הקראת טקסט (TTS) בעברית – לחיצה על פסקה משמיעה אותה
ניווט וסמן
סמן עכבר מוגדל (בהיר/כהה)
הדגשת ניווט מקלדת
הדגשת קישורים וכותרות
אחר
עצירת אנימציות
הסתרת תמונות
3.2 התאמות מבניות
ניווט מלא באמצעות מקלדת (Tab, Shift+Tab, Enter, Esc)
תמיכה בקוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver)
מבנה כותרות היררכי
טקסט חלופי (alt) לתמונות תוכן
שפת האתר מוגדרת בקוד (lang="he")
כיווניות RTL מלאה
עיצוב responsive – מותאם למובייל, טאבלט ודסקטופ
קישור "דלג לתוכן" (skip-link) בראש כל דף
4. סביבות בהן נבדק האתר
דפדפנים: Chrome, Firefox, Safari, Edge (גרסאות עדכניות)
מערכות הפעלה: Windows 10/11, macOS, iOS 16+, Android 12+
מכשירים: מחשב נייח, מחשב נייד, טאבלט, סמארטפון
כלי בדיקה: axe-core 4.10 (סריקה אוטומטית של 100 דפי האתר במאי 2026)
5. מגבלות נגישות ידועות
חרף מאמצינו להנגיש את כלל הדפים והרכיבים באתר, אנו מצהירים בשקיפות על מגבלות שטרם תוקנו במלואן ונמצאות בתהליך טיפול:
מבנה ה-landmarks – תוכן מסוים אינו עטוף ברכיב <main> תקני (תלוי במבנה ה-Page Builder). אנו פועלים לעדכן את תבניות הדפים.
שדות טפסים – חלק משדות הטפסים אינם כוללים תווית (label) נראית לעין. אנו פועלים להוסיף תוויות לכל השדות.
קישורי תמונה – בחלק מקישורי תמונות בעמודי הבלוג (תמונות פוסטים) חסר טקסט חלופי. ניתן להגיע לאותו תוכן דרך כותרת הקישור שלצידם.
היררכיית כותרות – בחלק מהדפים יש דילוגים ברמת הכותרת (לדוגמה: h2 ואחריו h4) – בתהליכי תיקון.
חוסר h1 – בכ-20 דפים אין כותרת ראשית מוגדרת. אנו פועלים להוסיף.
אזורי גלילה – מספר אזורים בגלילה אינם נגישים במלואם למשתמשי מקלדת.
רכיבי צד שלישי – תכנים מוטמעים שאינם בשליטתנו ועשויים להיות לא מונגשים במלואם:
ווידג'ט WhatsApp לפנייה ישירה
פיקסל פייסבוק וכלי אנליטיקה (לא מוצגים למשתמש)
סרטוני YouTube/Vimeo מוטמעים בעמודי הבלוג – נגישותם תלויה בספק
טפסי לידים המבוססים על תוסף Elementor Pro
6. הסדרי נגישות במקום הפיזי
חברת Trigger Word פועלת בפלטפורמה דיגיטלית בלבד ואין משרד פיזי לקבלת קהל. כל פעילות החברה מתבצעת מרחוק. ניתן לפנות אלינו בכל הערוצים הדיגיטליים המפורטים בסעיף 7.
7. בקשות, תקלות והצעות לשיפור
נתקלת בבעיית נגישות באתר? יש לך הצעה לשיפור? נשמח לשמוע. אנו מתחייבים לחזור אליך תוך 45 ימי עבודה לכל היותר, כדרישת התקנות.
רכז נגישות
שם: יהב משה
תפקיד: מנהל החברה ורכז נגישות
דוא"ל: yahav@triggerword.co.il
שעות מענה: ימים א'-ה', 09:00-18:00
דרכי פנייה נוספות
WhatsApp: לחץ כאן לפתיחת שיחה
טופס יצירת קשר באתר: עבור לטופס
8. הצהרה משפטית
החברה ממשיכה לפעול לשיפור נגישות האתר במטרה להעניק חוויה אופטימלית לכל המבקרים, לרבות אנשים עם מוגבלות. במקרה של פער בין הצהרה זו לבין מצב האתר בפועל – נעדכן את ההצהרה בהקדם האפשרי.
הצהרה זו תקפה ל-triggerword.co.il בלבד ואינה חלה על אתרים חיצוניים אליהם מפנים קישורים מהאתר.
